Termos e Condições de Uso

1. Introdução Bem-vindo ao nosso CRM. Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem o acesso e o uso de nossos serviços, incluindo nosso site, aplicativo e quaisquer outras interações relacionadas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos.

2. Serviços Oferecidos A ROBOT.IA oferece uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM) que permite a automação de processos, gerenciamento de contatos e análise de dados para melhorar a eficiência e eficácia das operações de negócios.

3. Conta de Usuário Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

4. Uso Aceitável Você concorda em usar nossos serviços de maneira legal e adequada. É proibido:

• Usar os serviços para atividades ilícitas ou não autorizadas
• Interferir ou interromper o funcionamento dos serviços
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes
• Transmitir qualquer vírus ou código de natureza destrutiva

5. Propriedade Intelectual Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos serviços, incluindo software, design, texto, gráficos e logotipos, são de propriedade exclusiva do nosso CRM ou de seus licenciadores. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados sem nossa autorização prévia por escrito.

6. Privacidade Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

7. Pagamentos e Assinaturas Alguns de nossos serviços podem estar disponíveis mediante pagamento de uma taxa. Você concorda em pagar todas as taxas e encargos associados ao uso dos serviços pagos. As taxas são cobradas de acordo com os termos de pagamento estabelecidos no momento da contratação.

8. Cancelamento e Rescisão Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos ou se envolver em atividades que prejudiquem nossos serviços ou outros usuários.

9. Limitação de Responsabilidade Na medida máxima permitida por lei, a ROBOT.IA não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou outros prejuízos decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços.

10. Indenização Você concorda em indenizar e isentar a ROBOT.IA de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de seu uso dos serviços ou de sua violação destes Termos.

11. Modificações nos Termos Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em requisitos legais. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por meio do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após a alteração dos Termos constitui aceitação das novas condições.

12. Lei Aplicável e Jurisdição Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes Termos ou do uso dos serviços será resolvida nos tribunais competentes de São Paulo, SP.

13. Disposições Gerais Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

14. Contato Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@robotia.com.br.

15. Aceitação dos Termos Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos e Condições de Uso.